Vaše údaje zpracovávám pouze za účelem poskytování služeb a komunikace se zákazníky.

Účely zpracování osobních údajů:

– Vyřízení poptávky a zakázky.

– Komunikace se zákazníky.

– Archivace zakázek pro interní potřebu.

Právní základ zpracování

– Souhlas subjektu údajů (např. zaškrtnutí políčka v formuláři nebo potvrzení e-mailem).

– Plnění smlouvy (poskytování zakázky nebo služeb).

Kategorie osobních údajů

– Jméno, e-mailová adresa, telefon, texty a další údaje z formulářů či zakázek.

Příjemci osobních údajů

Příjemci:
– poskytovatel webhostingu: Váš hosting (zpracovává údaje z kontaktních formulářů – přes WordPress a LatePoint)
– poskytovatel e-mailové služby: Seznam.cz
– Poskytovatel cloudového úložiště: Společnost Google (služba Google Drive), kterou využívám pro bezpečné ukládání dokumentace a organizačních podkladů

– Správa účetnictví: Veškeré účetní a daňové doklady si zpracovávám sama, v souladu s právními předpisy a GDPR. Data nejsou sdíleny s třetími stranami pro marketingové účely.

Doba uchovávání údajů

– Vaše osobní údaje (jméno, e-mail, telefon a informace o studentovi, které mi poskytnete pro co nejlepší nastavení lekcí) zpracovávám výhradně pro účely organizace lekcí a fakturace.

– Údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k těmto účelům (po dobu naší spolupráce) a následně po dobu vyžadovanou zákonem pro archivaci účetních dokladů (zpravidla 10 let od vystavení posledního dokladu). Poté budou veškeré údaje bezpečně vymazány.

– Klient má právo na přístup k osobním údajům, na jejich opravu nebo doplnění, na výmaz (právo být zapomenut/a), na omezení zpracování, (pokud už nejsou potřebné k účelům, pro které byly získány. Některé údaje je třeba uchovávat po zákonem stanovenou dobu (např. účetní a daňové doklady až 10 let), takže výmaz těchto údajů před uplynutím této doby není možný. Po uplynutí zákonné lhůty budou vaše údaje kompletně smazány.), dále máte právo na přenositelnost údajů, stejně tak můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Žádosti o uplatnění práv je možné zasílat e-mailem na pocitej.s.tess@seznam.cz. Na vaši žádost odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

– Reference a recenze: Textové recenze a zpětnou vazbu od klientů zveřejňuji na webu nebo sociálních sítích pouze v anonymizované podobě (např. „maminka Jana“), nebo po předchozím výslovném souhlasu klienta.

Uchovávání neuskutečněných poptávek

– Osobní údaje a komunikaci, které získám v rámci poptávky (jméno, e-mail, telefon a informace o doučování a studentovi), ale nedojde k uzavření objednávky, uchovávám po dobu nejvýše 2 let od posledního kontaktu. Účelem tohoto uchovávání je ochrana mých oprávněných zájmů, zejména možnost doložit průběh komunikace a předejít případným sporům. Po uplynutí této doby budou veškeré údaje bezpečně smazány.

Uchovávání údajů k uskutečněným zakázkám

Osobní údaje v souvislosti s uzavřenou objednávkou jméno, e-mail, telefon a informace o doučování a studentovi), uchovávám po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a uplatnění práv z vadného plnění, tj. po dobu 2 let od předání díla. Údaje, které jsou součástí účetních dokladů, uchovávám podle zákonných požadavků po dobu 10 let od jejich vystavení. Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně smazány.

Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na pocitej.s.tess@seznam.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním (např. u již vystavených faktur, které musím archivovat ze zákona). Vaše údaje budou po odvolání souhlasu neprodleně odstraněny, pokud mi jiný zákon (např. o účetnictví) neukládá povinnost je dále uchovávat.

Vaše osobní údaje jsou chráněny proti zneužití a neoprávněnému přístupu. Jsou ukládány v zabezpečeném prostředí mého webhostingu a cloudového úložiště. Používám technická a organizační opatření, která odpovídají aktuálním standardům zabezpečení dat.

Každý souhlas je dokumentován (např. e-mail, formulář, smlouva), aby bylo jasné, že subjekt údajů poskytl souhlas s tímto dokumentem.

Soubory cookies
Tento web používá soubory cookies k zajištění základní funkčnosti (např. nákupní košík, přihlášení do rezervačního systému) a pro analytické účely. Používáním webu berete na vědomí ukládání nezbytných cookies. Pro analytické cookies (pokud je používám) vyžaduji váš aktivní souhlas prostřednictvím cookie lišty.

*Web slouží pouze k prezentačním účelům a k odeslání nezávazné poptávky. Veškerá následná komunikace probíhá prostřednictvím emailu na základě odeslání poptávkového formuláře. Obchodní podmínky jsou zájemci zasílány emailem a potvrzovány zájemcem před předáním nebo platbou.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15.4.2026